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利鑫客服接待易拉罐粉碎机用户的详细经过

时间:2014-07-31 08:47来源:未知 作者:zhangmeng 点击:

“喂,您好,这里是利鑫机械,请问有什么能帮到您呢?”伴随着我们客服甜美的声音,我们接通了今天上班的第一个咨询电话。
 
客户:“我想问一下易拉罐粉碎机多少钱?”
 
利鑫客服:“请问您是用来粉碎易拉罐的吗?”
 
客户:“是啊,我现在跟亲戚一起开了一个废品回收站,易拉罐不少,所以想看看你们的设备。”
 
利鑫客服:“哦,是这样呀。那么您真是选对了呢,我们公司的易拉罐粉碎机不但可以把易拉罐粉碎,而且可以自动将铁和铝进行分离,让您的收益变得最大化。”
 
客户:“是吗?那你们的机器多少钱一台啊!”
 
利鑫客服:“请问您每天需要多少产量呢?我们大小型号都有的,需要看您的型号为您推荐合适的型号。”
 
客户:“10吨左右吧。”
 
利鑫客服:“那推荐您使用我们公司的1000型号的易拉罐粉碎机,每个小时的产量在1.2-1.5吨左右,比您预期的产量还要稍微高一点呢。”
 
客户:“多少钱?”
 
利鑫客服:“这个全套的价格是6.8万元。”
 
客户:“全套都包含什么啊?”
 
利鑫客服:“全套包含有主机、电机、风机、除尘器、连接管道、进料输送机、铁铝分离设备。”
 
客户:“我可以去你们厂亲自看看吗?”
 
利鑫客服:“当然可以!您能来是最好不过的,您来了以后我们亲自为您开机试机,如果粉碎效果达不到您的满意,交个朋友还是可以的。”
 
客户:“好,你们公司的地址在哪?怎么联系你们?”
 
利鑫客服:“我们公司地址是:河南省郑州市二七区马寨赵仙洞,您来了以后可以拨打我们郑经理的手机:13653715941,您到了以后给我们打电话,我们开车去接您。”
 
客户:“好,那去的时候给你们打电话啊,挂了啊!”
 
利鑫客服:“好的,随时欢迎您的到来。”
 
以上就是我们利鑫客服和用户沟通的全部内容,利鑫的宗旨就是用心去对待每一位用户,让用户感受到我们的热情和专业。

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